Carta Digital · N12 Labs

Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Sobre el servicio

Carta Digital es un servicio de suscripción operado por N12 Labs (Luis Cornejo, en adelante "el proveedor") que permite a restaurantes crear y gestionar una carta digital accesible mediante código QR o enlace directo.

2. Registro y cuenta

Para usar Carta Digital es necesario registrarse con un correo electrónico válido y confirmarlo. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

3. Planes y periodo de prueba

Al registrarse, el usuario dispone de un periodo de prueba gratuito de 30 días con acceso a todas las funciones del plan Completo. Transcurrido ese periodo sin haber activado una suscripción de pago, la cuenta pasa automáticamente al plan Gratuito, con funciones limitadas (sin fotos de platos ni multi-idioma).

4. Suscripción y pagos

La suscripción al plan Completo tiene un coste de 6,95 € al mes (IVA no incluido, si procede), cobrado de forma recurrente a través de la pasarela de pago Stripe. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración; el servicio de pago seguirá activo hasta el final del periodo ya facturado.

5. Suspensión y eliminación de cuentas

Si una suscripción de pago no se renueva, la cuenta pasa al plan Gratuito durante un periodo de gracia de 2 meses. Transcurrido ese plazo sin reactivación, la cuenta queda bloqueada durante 2 meses adicionales. Si tras ese segundo plazo la cuenta sigue sin reactivarse, podrá ser eliminada de forma definitiva junto con todos sus datos.

6. Contenido publicado por el usuario

El usuario es el único responsable del contenido que publica en su carta digital (nombres de platos, descripciones, fotografías, precios). El proveedor no revisa ni valida dicho contenido antes de su publicación, y se reserva el derecho de suspender cuentas que infrinjan derechos de terceros o la legislación vigente.

7. Uso de inteligencia artificial

Carta Digital no incorpora sistemas de inteligencia artificial que interactúen directamente con los usuarios de la carta digital ni con los restaurantes clientes. El desarrollo del software se ha apoyado en herramientas de asistencia por inteligencia artificial, bajo supervisión humana en todas sus fases.

8. Disponibilidad del servicio

El proveedor procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. No se asume responsabilidad por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio ajenas al control razonable del proveedor.

9. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios activos por correo electrónico.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes escribir a luiscornejolalupu@gmail.com.

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